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Filthy Friday - Terms and conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.filthyfriday.rocks (en adelante el “Sitio”) y todos sus servicios y productos ofrecidos por House of R Inc, sociedad anónima panameña debidamente inscrita al Folio Mercantil No. 768790 (S) (en adelante, “la empresa”). La empresa es la única propietaria, creadora y desarrolladora del Sitio y de los servicios ofrecidos a través de él (en adelante, el “Servicio”).

Al acceder a nuestro Sitio, usted reconoce y manifiesta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, y que el presente documento constituye un acuerdo vinculante (en adelante, el “Acuerdo”) entre usted y el Sitio.

Al acceder y usar este Sitio, adquirir entradas o participar en los eventos organizados por la empresa, el usuario reconoce y acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si usted, como usuario, no está de acuerdo con estos términos, políticas y principios, le solicitamos que se abstenga de acceder, usar este Sitio o participar en los eventos organizados.

Información de la Empresa

Nombre Social: House of R IncNombre Comercial: House of R IncRUC: 2171478-1-768790 DV 54Dirección: Provincia de Bocas del Toro, Distrito de Bocas del Toro, Corregimiento de Bocas del Toro (Cabecera), Urbanización Isla Colón, Ave E Norte, entre calles 1ra y 2da.Teléfonos: +507 760-9968Correo Electrónico: info@hofr.world

Si los Usuarios tienen dudas respecto a estos Términos y Condiciones, pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat disponible en el panel de administración de nuestro Sitio o al correo electrónico info@hofr.world.

2. Definiciones

En esta sección se incluyen definiciones clave:

a. La Empresa: House of R Inc, organizadora de los eventos “Filthy Friday”.b. Evento: Actividades organizadas por la empresa en distintos locales, discotecas, bares de playa y embarcaciones en Bocas del Toro, Panamá.c. Locales Afiliados: Establecimientos externos, como discotecas y bares de playa, donde se desarrollan partes del evento.d. Embarcaciones: Medios de transporte marítimo contratados para el traslado de los asistentes.e. Bag Check (Paquetera): Servicio de custodia de pertenencias personales en puntos específicos del evento.f. Terceros Independientes: Proveedores externos contratados para servicios específicos (transporte, seguridad, bebidas, etc.).g. Ticket de Entrada: Documento físico o digital que permite el acceso al evento.h. Sitio Web: Portal oficial de Filthy Friday: https://filthyfriday.rocks

3. Modificaciones a los Términos y Condiciones

La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio y de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de dichas modificaciones. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

4. Privacidad

La empresa se compromete a proteger su privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.filthyfriday.rocks/terms/privacy_policy, para entender nuestras prácticas en relación con la recolección, uso y protección de su información personal. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta que sus datos personales sean tratados conforme a dicha Política de Privacidad.

5. Capacidad

Para poder utilizar los servicios proporcionados por la empresa, los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos de capacidad:

Edad Legal: Los servicios y eventos ofrecidos por la empresa están destinados únicamente a personas que tengan la edad legal para consumir alcohol en Panamá o su país de origen (18 años o más). Al adquirir una entrada o contratar nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene la edad legal requerida. La empresa se reserva el derecho de solicitar una identificación válida para verificar la edad de los usuarios en cualquier momento.

Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad de los usuarios asegurarse de que tienen la capacidad legal necesaria para utilizar nuestros servicios y asistir a nuestros eventos. La empresa no se hace responsable por el uso de nuestros servicios por parte de personas que no cumplan con estos requisitos. Los usuarios que proporcionen información falsa sobre su edad serán responsables de cualquier consecuencia legal y daños que resulten de dicha falsificación.

Derecho de Admisión: La empresa se reserva el derecho de admisión y de negar el acceso a cualquier persona que no cumpla con los requisitos de capacidad aquí establecidos o que, a juicio de la empresa, no se comporte de manera adecuada. Esta política se aplica tanto a la compra de entradas como al acceso y permanencia en los eventos.

6. Servicios Ofrecidos

La empresa se compromete a proporcionar una experiencia única de entretenimiento a través de sus eventos, ofreciendo una amplia gama de servicios diseñados para asegurar la satisfacción y seguridad de todos los asistentes. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

7. Proceso de Compra de Tickets

El proceso de compra para eventos se realiza exclusivamente en nuestro sitio web oficial (https://filthyfriday.rocks/shop-tickets/), mediante la plataforma Easol, un procesador externo seguro que administra todas las transacciones y pagos.

a. Selección de Evento: El usuario podrá seleccionar el evento, la fecha específica y el tipo de ticket (Regular o VIP), así como los complementos adicionales disponibles.

b. Registro e Información del Usuario: Durante el proceso de compra, el usuario deberá proporcionar información personal necesaria para asegurar su participación en el evento y facilitar la organización de este. Esta información incluirá: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nacionalidad, fecha de nacimiento, contacto de emergencia y documento de identificación válido (pasaporte o ID nacional). No es necesario crear una cuenta o autenticarse previamente para realizar la compra. La empresa se reserva el derecho de verificar esta información y solicitar documentación adicional cuando lo considere necesario.

c. Opciones de Pago: La plataforma permite dos modalidades de pago:

Las transacciones pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o débito. El día del evento podrán realizarse pagos en sitio con tarjeta de crédito, tarjeta clave, Yappy o efectivo, sujeto a disponibilidad.

d. Confirmación de Compra: Tras completar el proceso de pago, el usuario recibirá automáticamente un correo electrónico con la confirmación detallada de su compra, incluyendo tipo de ticket, fecha del evento, monto abonado y saldo pendiente si aplica. Es responsabilidad del usuario verificar esta información inmediatamente y comunicarse con la empresa en caso de discrepancias.

e. Cargos e Impuestos: El monto total reflejado en la transacción incluye cargos administrativos e impuestos aplicables, los cuales serán claramente desglosados durante el proceso de compra y en la confirmación recibida.

f. Plazo para completar el pago: En el caso de seleccionar la opción de pago parcial (depósito inicial), el cliente se compromete a completar el pago restante a más tardar en la fecha específica indicada en la confirmación de compra emitida al momento de reservar. La empresa no garantiza la disponibilidad del cupo si el pago total no se completa dentro del plazo establecido. De no efectuarse el pago en la fecha indicada, la reserva será automáticamente cancelada sin derecho a reembolso del depósito abonado previamente.

g. Política de Reembolsos: Todas las ventas son finales. Cualquier pago realizado, ya sea total o parcial (depósito), es estrictamente no reembolsable, incluyendo, pero no limitándose a, casos de cancelación por parte del cliente, cambios de planes personales o inasistencia al evento. En caso excepcional de que el evento sea cancelado por la organización, se comunicará oportunamente a los clientes sobre las alternativas disponibles, las cuales podrían incluir la reprogramación del evento o el reembolso correspondiente, según lo determine la empresa a su discreción.

h. Política de Cambios: El cliente podrá realizar modificaciones limitadas a su reserva exclusivamente el día del pago, sujeto a las siguientes condiciones:

8. Cancelaciones y Modificaciones del Evento

Modificaciones del Evento: La empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones en la fecha, hora o lugar del evento por razones justificadas. Cualquier cambio será comunicado a los asistentes con al menos 24 horas de antelación.

Situaciones de Fuerza Mayor: La empresa no será responsable por la cancelación, interrupción o modificación de los eventos debido a situaciones de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitándose a desastres naturales, actos de huelga, pandemias, disturbios civiles o cualquier otra circunstancia fuera del control de la empresa. En tales casos, la empresa se compromete a notificar a los asistentes lo antes posible y buscar soluciones alternativas.

Reprogramación y Reembolsos: En situaciones de fuerza mayor que obliguen a la suspensión del evento, la empresa hará todo lo posible por reprogramar el evento en una fecha futura. Sin embargo, la reprogramación no está garantizada y la empresa no estará obligada a realizar reembolsos de los pagos realizados. Los asistentes serán informados de la nueva fecha tan pronto como sea posible.

Notificación de Cambios: Todos los cambios serán notificados a través de los canales de comunicación oficiales de la empresa, incluyendo correos electrónicos, anuncios en el sitio web y redes sociales. Se recomienda a los asistentes revisar regularmente estos canales para estar al tanto de cualquier modificación.

Procedimiento de Reclamos: El Cliente puede presentar cualquier reclamo relacionado con la cancelación y/o modificación de fechas de los eventos a través de nuestro correo electrónico info@hofr.world.

9. Garantía y Limitación de Responsabilidad

Calidad de los Eventos: En la empresa, garantizamos la calidad de nuestros eventos y nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas y memorables. Nuestra responsabilidad en relación con cualquier reclamación se limita al precio de compra del ticket del evento en cuestión. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir de la asistencia a nuestros eventos.

Daños y Pérdidas: La empresa no será responsable por daños, pérdidas o lesiones sufridas por el Cliente o los asistentes al evento, excepto en los casos de negligencia grave o dolo por parte de la empresa debidamente comprobado. La responsabilidad de la empresa, en cualquier caso, estará limitada al valor de las entradas compradas por el Cliente. Se recomienda a los asistentes tomar las precauciones necesarias para su seguridad personal y la de sus pertenencias durante los eventos.

Para los efectos del servicio de Bag Check (Paquetera), la empresa implementará medidas razonables para la custodia de los artículos depositados. Sin embargo, no se asumirá responsabilidad por pérdidas, daños o robos de pertenencias personales, salvo en casos donde se demuestre negligencia grave por parte del personal autorizado. Se recomienda a los asistentes evitar depositar objetos de valor en la paquetera y tomar las precauciones necesarias para su seguridad personal y la de sus pertenencias durante los eventos.

Disponibilidad de Servicios: La empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los servicios debido a factores fuera de su control, tales como cortes de energía, fallos técnicos, desastres naturales, actos de vandalismo, disturbios civiles u otras circunstancias imprevistas. En caso de interrupciones, la empresa hará todo lo posible por restablecer los servicios lo antes posible, pero no se hace responsable por cualquier inconveniente o pérdida que esto pueda causar a los asistentes.

Eventos de Fuerza Mayor: La empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño causado por eventos de fuerza mayor, incluidos, pero no limitados a desastres naturales, pandemias, actos de terrorismo, guerras, huelgas u otras circunstancias fuera del control razonable de la empresa. En tales casos, la empresa se reserva el derecho de cancelar, posponer o modificar el evento sin que esto constituya un incumplimiento del contrato.

Responsabilidad del Usuario: Los asistentes asumen plena responsabilidad por su conducta durante los eventos y se comprometen a cumplir con todas las normativas y regulaciones aplicables. La empresa no será responsable por conductas inapropiadas o ilegales de los asistentes, y se reserva el derecho de expulsar a cualquier persona cuyo comportamiento ponga en riesgo la seguridad o el bienestar de otros asistentes.

Recomendaciones de Seguridad: Se recomienda a los asistentes seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por el personal de la empresa y estar atentos a las comunicaciones oficiales antes, durante y después del evento. La empresa no será responsable por incidentes que ocurran debido al incumplimiento de las recomendaciones de seguridad por parte de los asistentes.

10. Seguridad y Conducta del Asistente

Responsabilidad por Lesiones y Accidentes: La empresa no será responsable por lesiones, accidentes o incidentes que puedan ocurrir durante el desarrollo del evento, incluyendo, pero no limitándose a, aquellos que sucedan en discotecas, bares de playa o embarcaciones utilizadas para el transporte de los asistentes. Esta limitación de responsabilidad aplica salvo en los casos en que se demuestre una negligencia grave directamente atribuible a la empresa en el marco de su gestión operativa y organizacional.

Las discotecas, bares de playa y embarcaciones son operadas por terceros independientes, los cuales son responsables de la seguridad, condiciones de sus instalaciones y cualquier evento que ocurra dentro de sus áreas de operación. En consecuencia, cualquier incidente o situación que se suscite en dichos locales estará sujeto a las políticas, términos y condiciones establecidas por sus respectivos operadores.

Se recomienda enfáticamente a los clientes y asistentes tomar las precauciones necesarias para su seguridad personal y seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por la empresa y el personal de los locales o embarcaciones.

Precauciones y Seguridad: Se insta a todos los asistentes a cumplir con las instrucciones de seguridad proporcionadas tanto por el personal de la empresa como por el de los locales o embarcaciones utilizadas durante el evento. Cada asistente es responsable de tomar las medidas necesarias para garantizar su propia seguridad y la de quienes lo acompañen. Asimismo, se recomienda a los asistentes estar atentos a las señalizaciones, normas de comportamiento y procedimientos de evacuación establecidos en cada ubicación, con el fin de prevenir accidentes y minimizar riesgos. La empresa no se hace responsable por incidentes derivados del incumplimiento de estas instrucciones.

11. Comportamiento Deplorable

Derecho de Admisión y Expulsión: La empresa se reserva el derecho de admisión y expulsión de cualquier asistente cuyo comportamiento sea considerado inapropiado, peligroso o perturbador, ya sea en los puntos de embarque, durante el transporte en lanchas, en los bares de playa o en las discotecas que forman parte del evento. Esta medida se adopta para garantizar la seguridad, el orden y el disfrute de todos los asistentes. La expulsión se efectuará sin derecho a reembolso, independientemente del momento en que ocurra.

Normas de Conducta: La empresa se encarga de informar a los asistentes sobre las normas de conducta y seguridad establecidas para el evento. Estas normas incluyen, pero no se limitan a:

El incumplimiento de estas normas será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso, y podrá derivar en la intervención de las autoridades locales si fuese necesario.

Responsabilidad por Daños: En caso de comportamiento deplorable que cause daños a la propiedad, instalaciones, embarcaciones, locales comerciales o lesiones a otras personas, el asistente implicado asumirá la total responsabilidad económica de los daños causados. La empresa se reserva el derecho de emprender acciones legales para reclamar los costos de reparación o compensación correspondientes.

12. Derechos y Responsabilidades de la Empresa

Derechos de la Empresa

Esta autorización incluye el derecho a editar, modificar, reproducir, distribuir y exhibir dichas grabaciones en campañas publicitarias, material promocional, redes sociales, documentales y cualquier otro medio que la empresa considere oportuno, de manera indefinida y a nivel mundial.

Asimismo, al asistir al evento, usted libera de toda responsabilidad a la empresa, sus sucesores, cesionarios, licenciatarios y afiliados por el uso de dichas imágenes y grabaciones, renunciando expresamente a cualquier reclamo, demanda o acción legal relacionada con derechos de imagen, privacidad o cualquier otro derecho relacionado con la difusión de dicho material.

El uso de imágenes o videos capturados en el evento para fines comerciales sin autorización escrita de la empresa está estrictamente prohibido.

Responsabilidades de la Empresa

13. Derechos y Responsabilidades del Usuario

Derechos del Usuario

Responsabilidades del Usuario

14. Transporte y Horarios de Salida

Responsabilidad del Transporte: La empresa no será responsable por retrasos en los horarios de salida de los eventos o en el transporte de los asistentes debido a factores fuera de su control, como tráfico, condiciones climáticas adversas o cualquier otra situación de fuerza mayor. El transporte es un servicio tercerizado, y aunque se seleccionan proveedores confiables, pueden ocurrir imprevistos que están fuera del control de la empresa.

Políticas y Seguros del Transporte: Los proveedores de transporte mantenidos por la empresa cuentan con sus propias pólizas de seguro en caso de accidentes y otros incidentes. Se recomienda a los usuarios revisar las políticas y coberturas de estos seguros antes del evento para estar plenamente informados.

Recomendaciones de Puntualidad: Se recomienda a los usuarios y asistentes llegar con antelación a los puntos de salida indicados para evitar inconvenientes. Los horarios de salida serán comunicados claramente a los asistentes y cualquier cambio será notificado a la mayor brevedad posible.

Medidas de Seguridad: Todos los proveedores de transporte están obligados a cumplir con las normativas locales y nacionales de seguridad. La empresa colabora estrechamente con estos proveedores para asegurar que se implementen y supervisen todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad de los asistentes durante el traslado.

15. Derechos de Autor y Protección de la Marca

Derechos de Autor: Todos los contenidos, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, incluidos en este sitio web y en cualquier material promocional de la empresa, son propiedad de la empresa o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor nacionales e internacionales. El uso no autorizado de estos contenidos puede violar las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Cualquier reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de trabajos derivados de cualquier contenido del Sitio sin el consentimiento previo por escrito de la empresa está estrictamente prohibido.

Protección de la Marca: La empresa y todos los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios incluidos en o disponibles a través del sitio web de la empresa son marcas o imagen comerciales de la empresa. Estas marcas e imagen comerciales no se pueden utilizar en conexión con ningún producto o servicio que no sea de la empresa de ninguna manera que pueda causar confusión entre los usuarios, o de cualquier manera que desprestigie o desacredite a la empresa.

Todas las demás marcas comerciales no propiedad de la empresa que aparezcan en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por la empresa. El uso indebido de cualquier marca registrada o cualquier otro contenido exhibido en este Sitio está estrictamente prohibido.

16. Enlaces a Sitios de Terceros

No Responsabilidad por Contenido de Terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros para conveniencia y referencia de nuestros usuarios, además de uso publicitario, alianzas o patrocinios. La empresa no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web de terceros. La inclusión de cualquier enlace no implica nuestra aprobación o respaldo del sitio vinculado.

Uso de Enlaces de Terceros: El uso de enlaces a sitios de terceros es bajo su propio riesgo. Se recomienda a los usuarios revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de utilizar sus servicios o proporcionarles cualquier información personal.

17. Divisibilidad

Validez Parcial de los Términos: Si alguna disposición de estos términos y condiciones es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada o limitada en la mínima medida necesaria para que el resto de los términos y condiciones permanezcan en pleno vigor y efecto.

Continuidad y validez de los Términos: La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada y continuarán siendo aplicables y vinculantes. Asimismo, este acuerdo permanecerá vigente y aplicable en todo momento, sin limitación de tiempo, incluso si alguna de sus partes fuese declarada inválida o inaplicable por cualquier motivo.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes “Términos y Condiciones” se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

HOUSE OF R INC ESTÁ EN SU DERECHO DE RESTRINGIR EL ACCESO A AQUELLOS QUE INCUMPLAN CON LO AQUÍ DESCRITO.